Wat een SFCC-migratieplan omvat
We beginnen bij wat je Business Manager en cartridge path echt doen: catalogi, master- en variatieproducten, price books, inventory lists, promoties, content assets en Page Designer-pagina's, eigen cartridges en LINK-cartridges, en de Salesforce-clouds die aan de webshop hangen. Elk onderdeel krijgt een besluit: meenemen, opnieuw bouwen op Shopify, vervangen door een app, in de Salesforce-stack houden of uitfaseren. Daarna volgen de URL-mapping en redirects, de migratie van producten, klanten en orders, tracking en feeds, en QA op echte processen, van checkout tot retouren.
BEWEZEN
RESULTATEN
TOTALE OMZET T.O.V. VORIGE PERIODE
Wat er meegaat uit Salesforce Commerce Cloud, en hoe
SFCC exporteert catalogi, price books, klanten en orders als XML vanuit Business Manager, op basis van schema's zoals catalog.xsd, pricebook.xsd, customer.xsd en order.xsd. We koppelen elk onderdeel aan zijn tegenhanger in Shopify voordat er iets wordt geïmporteerd:
Masterproducten en hun variaties gaan mee als producten met varianten. Shopify staat drie opties en 2.048 varianten per product toe, dus extra variatieattributen worden metafields.
Variation groups, vaak één pagina per kleur, worden aparte producten die per kleur aan elkaar gekoppeld zijn, of één product met een kleuroptie, afhankelijk van hoe je merchandiset.
Product sets en bundels bouwen we opnieuw met Shopify-bundels of een app; optieproducten worden line item properties of add-onproducten.
Price books worden prijslijsten in Markets of B2B-catalogi, inventory lists worden locaties in Shopify.
Klantprofielen, adressen en orderhistorie gaan mee. Wachtwoorden zijn niet te importeren, dus plannen we activatiemails of inloggen zonder wachtwoord. Orders hebben geen CSV-route en gaan via de Admin API, na producten en klanten.
Content assets, slots en Page Designer-pagina's bouwen we opnieuw als Shopify-secties, pagina's en metaobjects.
De merken hieronder kwamen van andere platformen naar Shopify. De methode is dezelfde: één eigenaar per veld, drie migratieruns en een redirect voor elke URL.
Alle stappen in detail lees je in onze gids Van Salesforce Commerce Cloud naar Shopify.
Cartridges, B2B en koppelingen
Een SFCC-webshop is een cartridge path: SFRA of SiteGenesis als basis, LINK-cartridges voor betalen, btw, zoeken en reviews, en eigen cartridges daarbovenop. Niets van die code draait op Shopify. Elke cartridge krijgt een besluit: zit standaard in Shopify, wordt een app, wordt opnieuw gebouwd als eigen app of Shopify Function, of verdwijnt. Einstein-aanbevelingen en -zoeken vervangen we door Shopify Search & Discovery of een gespecialiseerde app.
Draai je nog op SiteGenesis? Adyen bijvoorbeeld ontwikkelt geen nieuwe features meer voor zijn SiteGenesis-cartridge, dus de keuze is een herbouw op SFRA binnen SFCC of een overstap naar Shopify.
B2B is bij Salesforce een apart product: B2B Commerce heeft een eigen licentie naast B2C Commerce. Op Shopify Plus draait B2B in dezelfde store, met bedrijven, locaties, prijslijsten en betaaltermijnen. Zie Shopify B2B.
Koppelingen met ERP, OMS, WMS en de andere Salesforce-clouds krijgen één eigenaar per object, een synchronisatiefrequentie en foutafhandeling, getest vóór de livegang. Zie Shopify-ERP-koppeling en Shopify-koppelingen.
Shopify of Shopify Plus: welk abonnement past, volgt uit de scan, niet uit je huidige licentie. Lees wat Shopify Plus toevoegt voor grotere merken.
SFCC-URL's en SEO
SFCC bouwt SEO-URL's op basis van URL rules in Business Manager. Product-URL's bevatten meestal het categoriepad en eindigen op het product-ID en .html, zoals /shoes/sandals/water-sandal/12414.html, en categoriepagina's staan op een eigen pad. Op Shopify worden dat /products/ en /collections/. Daarmee is de redirectmap het belangrijkste SEO-onderdeel van het project:
We crawlen elke indexeerbare URL, ook taalmappen, filter-URL's en oude /on/demandware.store/-pipeline-URL's die nog geïndexeerd zijn.
Elke oude URL gaat naar de best passende nieuwe pagina, nooit standaard naar de homepage.
Het product-ID in de oude URL is de sleutel: we bewaren het als metafield, zodat elke .html-URL op precies één Shopify-product uitkomt.
Content, metadata, hreflang en interne links gaan mee, of worden bewust verbeterd.
Na de livegang vergelijken we per template en map, zodat je een daling vindt waar hij begint.
Shopify staat op de standaardabonnementen tot 100.000 redirects toe en op Shopify Plus 20 miljoen, en alleen vanaf URL's die een 404 geven. De redirectmap wordt vóór de livegang opgebouwd en getest.
Aanpak
We werken in vaste fasen, zodat je op elk moment weet wat besloten is en wat nog openstaat:
Migratie-audit: catalogi, price books, cartridges, gekoppelde Salesforce-clouds, content, URL's en processen, met scope en risico's per besluit.
Oplossingsontwerp: Shopify Plus, datamodel, markten, B2B en de rol van apps tegenover maatwerk, of headless waar een thema niet past.
Ontwerp en bouw, opgeleverd in delen die je kunt beoordelen.
Proefmigraties met echte data uit de XML-exports en API's, om volledigheid en doorlooptijd te meten.
QA op echte processen: orders, betalingen, promoties, retouren en tracking.
Omschakeling met datafreeze, laatste sync en redirects, gepland vóór je Salesforce-verlenging, gevolgd door monitoring na de livegang.
Plan terug vanaf je piek. Wil je op Black Friday 2027 (26 november) op Shopify verkopen, dan rekenen we zes weken voor de scan, vier voor de scope, ongeveer twintig voor bouw, migratie en testen, en zes voor livegang en hypercare, gevolgd door een code freeze vanaf begin november. In de praktijk: het besluit valt in februari 2027.
We migreren in drie runs, nooit in één: een dry run in een developmentstore om velden te vinden die leeg aankomen, een generale repetitie met de volledige dataset om de import te timen, en een deltarun na de freeze. Na de livegang loopt onze hypercare 90 dagen, te beginnen met dagelijkse checks op orders per uur, checkoutconversie, mislukte betalingen per methode, 404's en supporttickets.
Merken die we naar Shopify Plus brachten
Overstappen van Salesforce Commerce Cloud?
Vertel ons hoeveel sites en price books je draait, op welke cartridges en Salesforce-clouds de webshop leunt en wanneer je Salesforce-contract verlengt. We reageren met een eerste beeld van scope, risico's en de route naar Shopify, en stellen een kort gesprek voor om het door te nemen.
