Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 maart 2024 – 8 min leestijd
00 Inleiding
In dit privacybeleid lees je hoe je persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen. Het beschrijft waar je gegevens worden bewaard en voor welke doeleinden ze worden gebruikt. Daarnaast vind je al je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens en hoe je daar gebruik van maakt. Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt, bijvoorbeeld door wijzigingen in de wetgeving. Wij raden je daarom aan het regelmatig te raadplegen.
01 Laseur Group B.V.
Dit is het privacybeleid van Flatline Agency. Er zijn situaties waarin Flatline Agency je persoonsgegevens moet verzamelen en bewaren. Het is in jouw belang om te weten wat er met die gegevens gebeurt en hoe je je wensen over de opslag ervan kenbaar maakt. Twijfel je over de opslag van je gegevens door Flatline Agency, neem dan contact op via: info@flatlineagency.com
02 Doel van het opslaan van je persoonsgegevens
Er zijn meerdere redenen waarom Flatline Agency je gegevens bewaart. Hieronder lees je er alles over:
Flatline Agency gebruikt e-mailadressen om nieuwsbrieven te versturen. Deze nieuwsbrieven zijn opgesteld met een commercieel belang en worden ook gebruikt om inzichten te delen. Je voornaam en e-mailadres worden verzameld via het formulier waarmee je op de mailinglijst van de website van Flatline Agency komt. Daarnaast kan Flatline Agency je persoonlijk of per tekst vragen om in te loggen.
Je persoonsgegevens worden opgeslagen wanneer je via de website contact opneemt met Flatline Agency. In het formulier wordt alleen gevraagd om de gegevens die nodig zijn om een dienst of voorstel aan te bieden. Denk aan je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en projectomschrijving.
De website van Flatline Agency verzamelt je persoonsgegevens om de website te verbeteren. Dit verbeterproces wordt ondersteund door Google Analytics. De gegevens die dat oplevert zijn anoniem en worden dus niet aan je persoonsgegevens gekoppeld. Denk aan de duur van je bezoek of het aantal pagina’s dat je hebt bekeken. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt met jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen voor doeleinden waarmee je akkoord bent gegaan.
03 Ontvangers
De gegevens die Flatline Agency verzamelt en gebruikt worden beheerd met:
HubSpot
Nieuwsbrieven worden verstuurd via HubSpot. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief worden je e-mailadres en achternaam automatisch in HubSpot opgeslagen.
Calendly
Calendly wordt gebruikt om een afspraak in te plannen via de website van Flatline Agency. Je persoonlijke contactgegevens worden daarbij opgeslagen.
Typeform
Je kunt een formulier invullen om op een vacature te reageren en Flatline Agency heeft een standaard contactformulier dat je kunt invullen.
Gsuite
De e-mail van Flatline Agency wordt gehost door Gsuite. Wanneer je via formulieren of per e-mail contact opneemt met Flatline Agency, worden de betreffende e-mails opgeslagen op de servers van Gsuite.
Facebook Pixel
Facebook Pixel registreert wie de website bezoekt op basis van Facebook-accounts. Daarbij wordt basisprofielinformatie opgeslagen die in je Facebook-account staat.
LinkedIn Insight Tag
LinkedIn Insight Tag registreert wie de website bezoekt op basis van LinkedIn-accounts. Daarbij wordt basisprofielinformatie opgeslagen die in je LinkedIn-account staat.
Google Analytics & conversietags
Google Analytics en conversietags registreren wie de website bezoekt en op welke knoppen er wordt geklikt. Daarbij wordt basisprofielinformatie opgeslagen die in je Google-account staat.
Hotjar
Hotjar is een feedbacktool die het gedrag van websitebezoekers analyseert en opslaat.
04 Bewaartermijn
Om de hierboven genoemde activiteiten uit te voeren, worden sommige van je gegevens langer bewaard door Flatline Agency. Is het niet noodzakelijk om je gegevens te bewaren, dan gebeurt dat niet. Een uitzondering hierop is dat Flatline Agency je gegevens moet blijven bewaren op grond van wetgeving.
Nieuwsbrieven versturen
Je e-mailadres en achternaam worden opgeslagen in HubSpot. Aan de bewaartermijn zit geen einddatum. Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de link onderaan elke nieuwsbrief, of door een e-mail te sturen naar info@flatlineagency.com
Contact
Wanneer je per e-mail contact opneemt met Flatline Agency, worden alle verzonden gegevens, zoals je naam, bedrijfsnaam en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. E-mails worden maximaal twee jaar na verzending bewaard.
Analytics
De gegevens die Analytics op de website opslaat zijn anoniem en dus niet gekoppeld aan je naam, bedrijfsnaam of e-mailadres. Deze gegevens kunnen voor onbepaalde tijd binnen Google Analytics worden bewaard.
05 Beveiliging
Je persoonsgegevens worden niet fysiek gekopieerd. Je gegevens worden verzameld in de hierboven genoemde systemen en software. De persoonsgegevens die worden opgeslagen door Flatline Agency of de eerder genoemde derde partijen zijn alleen toegankelijk via de bestaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord met tweestapsverificatie. Bij die tweestapsverificatie wordt vanuit de software een code naar Flatline Agency gestuurd. Zonder die code is inloggen niet mogelijk. Ook de apparaten waarop je gegevens worden geraadpleegd zijn beveiligd met een vingerafdruk of wachtwoord. Het aantal apparaten waarop je gegevens worden geraadpleegd blijft altijd beperkt tot het noodzakelijke.
Daarnaast is je bezoek aan de website beveiligd met een SSL-certificaat. Dat betekent dat je verbinding met de website van Flatline Agency volledig privé is. Je herkent dit SSL-certificaat aan het groene slotje naast de URL. Ook is het domein van Flatline Agency ondertekend met DNSSEC. Dat is een extra hulpmiddel dat de ondertekening van de website veiliger en betrouwbaarder maakt.
06 Je rechten
Je recht op inzage
Je hebt altijd het recht om de persoonsgegevens in te zien die Flatline Agency van je bewaart. Je kunt daarvoor een e-mail sturen of bellen. Je ontvangt dan een overzicht met je persoonsgegevens.
Je recht op rectificatie
Kloppen je gegevens niet? Of wil je iets wijzigen? Je hebt altijd het recht dit door Flatline Agency te laten corrigeren. Je gegevens voor de nieuwsbrief pas je aan via de daarvoor bestemde link onderaan elke nieuwsbrief.
Je recht op overdracht
Heb je de gegevens die Flatline Agency bewaart nodig om over te stappen naar een andere partij, dan heb je altijd recht op die overdracht. Flatline Agency is verplicht je gegevens te sturen naar de partij die jij aanwijst.
Je recht op verwijdering
Wil je dat Flatline Agency je gegevens niet langer bewaart, dan is Flatline Agency verplicht al je gegevens te wissen.
Je recht om een klacht in te dienen
Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je twijfels hebt over de manier waarop Flatline Agency met je gegevens omgaat.
Je recht op bezwaar
Wil je niet dat Flatline Agency je gegevens verzamelt en bewaart, dan heb je het recht dit te stoppen. Wil je hiervan gebruikmaken, geef dat dan aan via info@flatlineagency.com. Stuur daarbij een kopie van je identiteitsbewijs mee. Je mag de pasfoto, de cijfers onderaan het document en je documentnummer en BSN afschermen. Flatline Agency streeft ernaar je verzoek binnen een week te beantwoorden.
007 Verplichtingen
Flatline Agency verwerkt persoonsgegevens vanuit een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk aan het aanbieden van diensten of producten van Flatline Agency per e-mail. Je gegevens worden nooit verkocht aan derden. De gegevens die moeten worden overgedragen zijn het minimum dat nodig is om de diensten of producten aan te bieden. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om de nieuwsbrief te versturen. Worden deze verplichte gegevens niet verstrekt, dan kan Flatline Agency de betreffende dienst niet leveren. Moet Flatline Agency je persoonsgegevens delen met de hierboven genoemde partijen, bijvoorbeeld om een dienst te kunnen leveren, dan wordt daar altijd toestemming voor gevraagd. Flatline Agency behoudt zich het recht voor je persoonsgegevens openbaar te maken wanneer dat wettelijk verplicht is, of wanneer Flatline Agency haar rechten, eigendommen of veiligheid moet beschermen. Flatline Agency respecteert altijd je recht op privacy.
Heb je een vraag? Neem contact op via info@flatlineagency.com
