Shopify en SRS: de custom connector van Flatline Agency

Klanten verwachten steeds meer, en tegelijk moet je backoffice sneller draaien. Wij bouwen daarom oplossingen die dat werk overnemen. Een daarvan is onze eigen custom connector tussen SRS en Shopify, gemaakt voor merken die hun webshop en hun interne processen op elkaar willen laten aansluiten.

In dit artikel lees je waar het bij die koppeling meestal misgaat en wat de Custom Connector van Flatline Agency daaraan doet.

De uitdaging: SRS koppelen aan Shopify

Bij veel merken, zeker in Nederland, draait SRS (een ERP-systeem) midden in de dagelijkse gang van zaken. Het houdt de voorraad bij, verwerkt orders en bewaart klantgegevens. Willen diezelfde merken hun webshop vernieuwen, dan komen ze bijna altijd uit bij Shopify: een platform dat meegroeit en waar een team snel mee overweg kan. Alleen moeten die twee systemen wel met elkaar praten. Gebeurt dat niet, dan zit er elke dag iemand gegevens over te tikken. Dat kost uren en het levert fouten op.

De oplossing: de Custom Connector van Flatline

Daarom bouwde Flatline Agency een custom connector die SRS en Shopify aan elkaar knoopt. We zijn de enige partij in Nederland die dit aanbiedt. Je houdt dus het systeem waar je administratie al jaren op draait, en je krijgt er een webshop bij die daar rechtstreeks uit leest. De connector zet de gegevens automatisch over, in beide richtingen. Dat scheelt niet alleen tijd; het haalt het overtikken uit je dag, zodat je aandacht naar groei en naar je klanten gaat.

Hoe het werkt

De connector houdt de gegevens in SRS en Shopify automatisch gelijk. Dit merk je ervan:

Gegevens meteen gelijk

Voorraad, orderstatus en klantgegevens worden in beide systemen direct bijgewerkt. Wat er in je Shopify-shop staat, komt dus uit SRS van dit moment. Je verkoopt niets meer dat er niet meer ligt.

Minder fouten

Wat automatisch gaat, kan niemand verkeerd overtikken. Adressen, aantallen en prijzen kloppen daardoor overal hetzelfde. Dat scheelt klachten bij je klantenservice.

Meegroeien

Groeit je merk, dan groeit de connector mee. Meer orders, meer artikelen, meer klanten: de doorvoer blijft gelijk. Je hoeft er geen extra mensen op te zetten om het bij te houden.

Wat het oplevert in de praktijk

Een aantal merken waarmee we werken draaide SRS naast een webshop in Magento. Ze zijn overgestapt naar Shopify, met de connector ertussen. Dit veranderde er voor hen:

Overstappen zonder stilstand

Wie van Magento naar Shopify gaat, hoeft de winkel niet dicht te doen. Alles wat al in SRS staat, sluit meteen aan op de nieuwe Shopify-shop. Klanten merken van de verhuizing weinig, en je eigen mensen blijven gewoon doorwerken.

Een betere klantervaring

Klanten zien wat er echt op voorraad ligt en waar hun bestelling is. Daar hoeven ze niemand voor te bellen. Dat is precies het soort winkel waar mensen voor terugkomen.

Minder werk achter de schermen

Merken die de connector gebruiken houden uren per week over. Die uren gaan nu naar werk dat wel iets oplevert. En omdat er minder handwerk overblijft, dalen de kosten per order.

Waarom Flatline Agency?

We bouwen wat een klant nodig heeft, ook als dat nog niet bestaat. De connector is daar het bewijs van: hij kwam er omdat merken erom vroegen. Wie met ons werkt, krijgt niet alleen de techniek, maar ook de mensen die hem draaiend houden. We blijven na de livegang aan boord en blijven verbeteren, want een webshop is nooit af.

Diezelfde manier van werken zit in alles wat Flatline Agency bouwt, connector of niet.

Kort samengevat

Draai je op SRS en wil je je webshop naar Shopify brengen? Dan is de custom connector van Flatline Agency het stuk dat ertussen hoort. Je voorraad klopt, je orders lopen door en je team houdt tijd over. Wij kennen de haken en ogen van zo’n koppeling en nemen ze je uit handen. Neem contact op, dan laten we zien hoe dat er bij jou uit komt te zien.

Benieuwd wat dit voor jouw merk betekent? Plan een gesprek van 15 minuten in, dan gaan we het samen na.