Lightspeed alternatief: kosten, limieten en overstappen in 2026

Lightspeed eCom begon in Amsterdam als SEOshop, dat Lightspeed in 2015 overnam. Het platform draait nog altijd onder een groot deel van de Nederlandse retail. Volgens Store Leads gebruiken 5.387 live Nederlandse webshops Lightspeed: 30% van alle 17.941 Lightspeed-winkels wereldwijd. Dat aantal daalt. Lightspeed verloor het afgelopen jaar 8% van zijn webshops, en van de 149 merchants die in de laatste 90 dagen vertrokken, stapten er 95 over naar Shopify.

Deze gids legt uit op welke Lightspeed je zit, wat het over drie jaar kost tegenover de alternatieven, tegen welke limieten je aanloopt, wat er met je winkels en je rankings gebeurt, en hoe je een overstap week voor week plant. Wij zijn Shopify Platinum Partner, dus niet neutraal. Elke prijs en limiet hieronder komt van de eigen pagina's van de leveranciers, en waar Lightspeed de betere keuze is, zeggen we dat.

Prijzen en cijfers: stand oktober 2026. Controleer btw en actuele prijzen op de pagina's van de leveranciers voordat je beslist.

In het kort

• 5.387 Nederlandse webshops draaien op Lightspeed (Store Leads). Het aantal daalde 8% in een jaar, en 95 van de laatste 149 vertrekkers (64%) gingen naar Shopify.

• De C-Series heeft geen einddatum in Nederland of België. De upgrade naar de E-Series is optioneel, gratis, en alleen beschikbaar voor bepaalde merchants in Noord-Amerika.

• De "upgrade" naar de E-Series is een ander platform (Ecwid). Je krijgt een nieuwe storefront, je ontwerpt die opnieuw, en je transactiehistorie gaat niet mee.

• Lightspeed eCom kost €68 tot €259 per maand. De C-Series beperkt je tot 1 domein, 7 talen, 6 valuta, 6 filters en 25.000 varianten.

• Voor een webshop met €2 miljoen omzet kost Shopify Grow met een externe payment provider €20.000 per jaar aan platformfee. Met Shopify Payments vervalt die fee.

• Shopify verkoopt in maximaal 20 talen (30 op Plus) met een domein of map per markt, maar staat maar 3 opties en 2.048 varianten per product toe.

• Wil je live zijn vóór Black Friday 2027 (26 november), dan start een mid-market-migratie uiterlijk eind februari 2027.

Lightspeed in 2026: marktdata en koers

Wat de aantallen laten zien

Nederland is de grootste markt van Lightspeed eCom: Store Leads telt 5.387 live Nederlandse webshops, bijna een derde van het wereldwijde totaal, 8% minder dan twaalf maanden geleden. Van de 149 merchants die in de afgelopen 90 dagen vertrokken, gingen er 95 naar Shopify. Dat patroon zegt meer dan de totalen: wie vertrekt, kiest meestal dezelfde bestemming.

Waar Lightspeed naartoe gaat

In februari 2025 rondde Lightspeed een strategische heroriëntatie af en koos twee focusmarkten: retail in Noord-Amerika en horeca in Europa. Europese retail, waar de meeste C-Series-webshops zitten, hoort daar niet bij. Op 13 oktober 2026 schrapte het bedrijf 250 functies. Je webshop stopt morgen niet: volgens Lightspeed wordt de C-Series nog ondersteund en bijgewerkt. Maar bij een platformkeuze voor de komende drie tot vijf jaar telt de focus van de leverancier mee.

Op welke Lightspeed zit je?

"Lightspeed" staat voor meerdere producten. Welk alternatief past, hangt af van welk product je hebt.

Lightspeed eCom C-Series

Het voormalige SEOshop-platform, en waar de meeste Nederlandse en Belgische webshops op draaien. De abonnementen heten Essential, Advanced en Professional, plus Enterprise op aanvraag. Je abonnement vind je in de eCom-backoffice onder Settings › General Settings › Your subscription. Product-URL's op de C-Series eindigen op .html, en extra talen staan in een taalmap zoals /de/ of /en/.

Lightspeed eCom E-Series

Gebaseerd op Ecwid, dat Lightspeed in 2021 overnam. Lightspeed noemt het zijn belangrijkste e-commerceproduct. Je koopt het los (Ecwid-prijzen) en het zit in de kassa-abonnementen van Lightspeed Retail. Het werkt anders dan de C-Series: het draait op de "Instant Site"-storefront van Ecwid, en de abonnementen zijn begrensd op aantal producten in plaats van varianten.

Lightspeed Retail (R-Series en X-Series)

Het kassasysteem voor fysieke winkels. Er zijn twee versies, R-Series en X-Series, met verschillende koppelingen. Kijk in je contract, of vraag Lightspeed, welke je hebt. Retail is vaak gekoppeld aan een van de twee webshops hierboven. Heb je winkels, zoek dan eerst uit welke versie je draait voordat je naar alternatieven kijkt: die bepaalt welke koppelingen mogelijk zijn.

Wat de "upgrade" naar de E-Series echt betekent

De upgrade-FAQ van Lightspeed is duidelijk. De upgrade is aanbevolen maar optioneel, hij is gratis, en het programma is "alleen beschikbaar voor bepaalde Noord-Amerikaanse merchants". Lightspeed zet instellingen, producten en klanten over. Historische transactiedata gaat niet mee. Je krijgt "een gloednieuwe Instant Site" en moet "je storefront-ontwerp opnieuw implementeren".

De upgrade is dus niet hetzelfde als blijven. Nieuwe storefront, nieuw ontwerp, nieuwe URL's, geen orderhistorie: dat is een replatforming met dezelfde naam op de factuur. Ga je toch opnieuw ontwerpen en URL's mappen, vergelijk de E-Series dan op gelijke voet met de andere opties.

Wat Lightspeed echt kost

Prijzen van Lightspeed eCom C-Series op lightspeedhq.nl, stand oktober 2026:

Lightspeed rekent geen transactiefee als je een externe payment provider gebruikt. Je betaalt de tarieven van je provider, en apps uit de Lightspeed-appstore komen erbovenop.

De E-Series en Lightspeed Retail hebben eigen prijzen:

De E-Series rekent €0 transactiekosten. Ecwid verhoogde zijn prijzen in maart 2026. Bronnen: prijzen Lightspeed eCom, prijzen Ecwid en prijzen Lightspeed Retail.

Een kostenvoorbeeld over drie jaar

Wat telt, is het totaal over de levensduur van het platform. Een uitgewerkt voorbeeld voor een fictieve maar realistische Nederlandse webshop:

De aannames

• €2 miljoen online omzet per jaar, gemiddelde order €80: 25.000 orders per jaar.

• Betaalmix: 70% iDEAL (17.500 orders), 30% kaarten (7.500 orders, €600.000).

• Assortiment: zo'n 8.000 varianten, één markt. Dat past in Lightspeed Professional.

• Shopify-tarieven van shopify.com/nl/prijzen, jaarbetaling: kaarten 1,8% + €0,25 op Grow, 1,6% + €0,25 op Advanced, 1,4% + €0,25 op Plus; iDEAL €0,29, of €0,15 op Plus. Platformfee met een externe payment provider: 1% op Grow.

• Apps, design en development laten we weg. Die hangen af van je webshop, en die begroot je aan beide kanten zelf.

De cijfers

Hoe je dit leest

De Lightspeed-regel lijkt het goedkoopst, maar is onvolledig: ook je payment provider rekent voor die 25.000 orders. De eerlijke vergelijking is de factuur van je provider over de afgelopen twaalf maanden tegenover €17.750 per jaar: Shopify Payments op Grow in dit voorbeeld.

Drie dingen vallen op. Ten eerste is Shopify met een externe payment provider de dure route: alleen de fee van 1% kost al €20.000 per jaar. Ten tweede verdient Advanced zich hier niet terug. Het kost €2.760 per jaar meer dan Grow en bespaart €1.200 op kaartkosten. Ten derde is Plus op deze omvang geen kostenbeslissing; het loont pas als je nodig hebt wat alleen Plus biedt. Meer over de kosten in wat Shopify echt kost.

De harde limieten naast elkaar

De gepubliceerde limieten die het meest tellen als je Lightspeed verlaat:

Twee limieten beslissen de meeste gevallen. De grens van 12.000 API-verzoeken per dag deel je tussen je ERP-sync, PIM-feed en marketplace-koppeling; een catalogus van 10.000 varianten met meerdere voorraadwijzigingen per dag is er snel doorheen. Aan de kant van Shopify zijn het de drie opties per product: variëren je producten op maat, kleur, lengte en materiaal, dan heeft één daarvan een ander model nodig, bijvoorbeeld losse producten die je via een metafield aan elkaar koppelt.

Meertalig en meerdere landen: C-Series tegenover Shopify Markets

Hier voelen de meeste C-Series-merchants het plafond als eerste. De C-Series geeft je één domein per webshop. Alle talen staan in mappen op dat domein: Essential heeft één taal, Advanced drie, Professional zeven. Je kunt zes valuta tonen, maar je kunt Duitsland in één webshop geen eigen domein, eigen prijslijst en eigen assortiment geven.

Op Shopify is een markt een land of een groep landen met een eigen taal, valuta, prijzen, catalogus en domein of map. Eén store kan Nederland bedienen op .nl, België in het Nederlands en Frans, en Duitsland op .de. Je verkoopt in maximaal 20 talen, of 30 op Plus (Shopify Help Center). Onze regel: hetzelfde merk in een ander land betekent één store met een markt per land, geen tweede store. Merken die per land splitsen, krijgen er spijt van. Merken die per merk splitsen zelden.

Twee kanttekeningen. Managed Markets, waarbij Shopify de merchant of record is, vraagt een merchant in de VS, Canada of het VK. En iemand moet de vertalingen schrijven en bijhouden: begin met de markten die betalen, voeg talen toe na livegang.

De alternatieven vergeleken

Shopify

Voor wie: groeiende merken die een gehost platform en een breed app-ecosysteem willen. Kosten: Basic €21, Grow €59, Advanced €289 per maand, jaarlijks betaald. Sterk: 16.000+ apps, Markets voor landen en talen, Shopify POS, geen hosting of updates. Beperkingen: 3 opties en 2.048 varianten per product, 250 metafield-definities, een platformfee van 2% tot 0,6% met een externe payment provider, en geen toegang tot de kern.

Shopify Plus

Voor wie: meerdere markten, B2B naast B2C, winkels of grote volumes. Kosten: vanaf €2.100 per maand bij een looptijd van 3 jaar, €2.250 bij 1 jaar, of een variabele platform fee. Sterk: onbeperkt B2B-catalogi, 9 expansion stores, POS Pro voor 20 locaties, aanpasbare checkout, 30 talen. Beperkingen: één merk per contract. Vraag schriftelijk of de fee vast of variabel is. Zie Shopify Plus.

Lightspeed E-Series

Voor wie: kleine assortimenten, zeker als je al voor Lightspeed Retail betaalt: Basis bevat Venture (100 producten) en Essentieel bevat Business (2.500 producten). Kosten: €29 tot €119 per maand bij jaarbetaling, €0 transactiekosten. Sterk: één leverancier voor kassa en webshop. Beperkingen: productlimieten, een nieuwe storefront om opnieuw te ontwerpen, geen orderhistorie uit de C-Series, en geen begeleide upgrade in Nederland.

CCV Shop

Nederlandse mkb'ers die Nederlandse support willen, €36 tot €129 per maand excl. btw. Het ecosysteem is veel kleiner dan dat van Shopify en minder gebouwd voor meerdere landen. Verlaat je Lightspeed juist vanwege het plafond voor meerdere landen, check dit dan eerst.

Mijnwebwinkel

Starters en kleine webshops, €20 tot €70 per maand excl. btw. Simpel en goedkoop, maar niet gebouwd voor grote catalogi, winkels of meerdere markten. Voor merchants die de C-Series ontgroeid zijn, is het een stap terug.

Shopware 6

Voor wie: merken die code en hosting zelf willen bezitten, vaak met veel B2B of een focus op Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Kosten: Community Edition gratis, Rise €600 en Evolve €2.400 per maand. Boven €1 miljoen GMV is een betaald abonnement verplicht voor toegang tot Store en Account. Sterk: open source, flexibel datamodel. Beperkingen: hosting, updates, beveiliging en developers zijn voor jou; het beheer wordt zwaarder, niet lichter.

WooCommerce

Voor contentgedreven sites met een WordPress-team. De plugin is gratis; hosting, premium plugins en onderhoud niet. Elke plugin is een afhankelijkheid die je zelf bijwerkt en beveiligt, en voor retailers met winkels is de kassakoppeling een apart project.

Je winkels: Lightspeed Retail houden of naar Shopify POS?

Voor retailers met fysieke winkels bepaalt de kassa een groot deel van de route. Lightspeed Retail kan blijven, of de winkels gaan naar Shopify POS. Beide werkt. Wat niet werkt, zijn twee systemen die allebei denken dat ze eigenaar zijn van voorraad of klanten.

Optie 1: Lightspeed Retail houden en koppelen

Lightspeed biedt een eigen Lightspeed Retail + Shopify-integratie die producten en voorraad synchroniseert. Er zijn ook koppelingen van derden: Patchworks voor de X-Series en SyncSpider voor de R-Series. Je personeel houdt een kassa die het kent; de prijs is een koppeling die je moet onderhouden. Lightspeed Retail kost €99 tot €229 per maand bij jaarbetaling.

Optie 2: de winkels naar Shopify POS

Met Shopify POS delen online en winkel één voorraad, één klantprofiel en één set rapporten. Click and collect en retouren van online orders in de winkel werken dan zonder koppeling. Shopify POS Pro kost €79 per locatie per maand. Shopify Plus bevat POS Pro voor maximaal 20 locaties.

Eerst SKU's en barcodes gelijktrekken

Wat je ook kiest, de SKU is de sleutel. Bevries SKU's vóór de export, en geef elke variant dezelfde SKU en barcode in Lightspeed Retail en Shopify. Een variant zonder match is een product dat online verkocht wordt terwijl de winkel het laatste exemplaar al verkocht.

Eén eigenaar per object

Onze Floor Plan geeft elk object precies één eigenaar-systeem. Voorraad per locatie hoort bij de kassa of het WMS, masterprijzen bij het ERP. De kassaorder gebruikt dezelfde voorraad en dezelfde klant als online: geen tweede klantbestand. Elk object met twee eigenaren is integratiescope en een toekomstige bug.

Eerst de webshop, later de winkels

Veel merken verhuizen eerst de webshop en later de winkels, zodat het team één systeem tegelijk leert. Houd Lightspeed Retail de eerste maanden gekoppeld, meet hoe goed de voorraad klopt, en zet de kassa's over als de webshop rustig draait.

De beslissing: drie vragen en een matrix

De Breakup Talk

Drie vragen, één meeting, twaalf maanden facturen op tafel:

Geen rood: blijf, en investeer in conversie, marge en marketing. Eén keer rood: los die ene op, bijvoorbeeld het abonnement of het thema. Verhuis geen hele winkel voor één probleem. Twee of meer: verhuizen. Voor de meeste C-Series-merchants is de versievraag niet rood, dus beslist het plafond. Laat de merchandiser en de marketeer die vraag beantwoorden, niet de developer: zij lopen er elke week tegenaan.

De beslismatrix

Wanneer we Shopify afraden

Dat zeggen we voordat iemand tekent:

• Configurators. 3 opties, 2.048 varianten en 250 media per product. Bouw de configurator op de Storefront API, of blijf.

• Complexe B2B-prijzen. Staffels en goedkeuringsflows zijn geen Shopify-objecten. Kan het ERP geen prijs per klant per regel leveren, begin dan niet.

• House of brands. Plus is één merk per contract. Vier merken is vier contracten.

En drie momenten waarop we nee zeggen tegen elke migratie: midden in een rebrand, tijdens een ERP-wissel in hetzelfde kwartaal, en als er minder tijd tot Black Friday is dan de bouw nodig heeft.

Het migratieplan, stap voor stap

De uitgewerkte route staat op onze pagina Lightspeed naar Shopify en in de Lightspeed-migratiegids. Dit is de methode erachter.

Tel terug vanaf Black Friday 2027

Black Friday 2026 is te dichtbij. De volgende is vrijdag 26 november 2027, en terugtellen vanaf een datum die niet verschuift, is de enige planning die standhoudt:

Start je in mei, dan valt de hypercare boven op de freeze. Zet een naam bij de freeze: iemand moet in week 46 nee mogen zeggen.

De Moving Box: keep, improve of bin

Elke pagina, template, app, veld, koppeling en URL krijgt precies één label, met een naam erbij, vóór de scope freeze:

• Keep: het verdient nu geld, of de wet zegt dat je het bewaart. Producten, varianten, voorraad, klanten met toestemming, 24 maanden orders, URL's met een klik in 16 maanden.

• Improve: het werkt, en het nieuwe platform maakt het beter. Filters, taalversies, productdata, checkout en betalen.

• Bin: niemand weet in welke week het voor het laatst geld opleverde. Apps die niemand opent, pagina's zonder sessies, kortingscodes van jaren geleden.

Een lege rij is een bin-rij. Een "improve" zonder één zin over wat beter betekent, valt terug naar keep.

Het Data Manifest voor Lightspeed

Migraties mislukken vaker op data dan op design. Het manifest legt vast waar elk veld landt:

Wachtwoorden gaan nooit mee. Met de nieuwe klantaccounts van Shopify loggen klanten in met een eenmalige code per e-mail. Importvolgorde: producten, klanten, orders.

Drie runs, nooit één

1. Dry run in een development store: welke velden komen leeg aan.

2. Generale repetitie op de echte store met de volledige set: hoe lang de import duurt. Daarop bouw je het livegang-uur.

3. Delta na de freeze. Omvang: orders per jaar ÷ 8.760 × uren bevroren. Voor onze voorbeeldwebshop: 25.000 ÷ 8.760 × 4 uur is zo'n 11 orders.

Spreek de tolerantie vooraf af (orders en klanten tot op de eenheid, bruto-omzet tot op de euro) en tel vijf totalen aan beide kanten: klanten, producten, varianten, orders, bruto-omzet.

De redirect-matrix voor Lightspeed-URL's

Elke URL verandert. Productpagina's van Lightspeed eindigen op .html. Op Shopify gaan producten naar /products/ en categorieën naar /collections/. Taalversies verhuizen van de taalmap van Lightspeed naar de map of het domein van de Shopify-markt. De regels die we hanteren:

• Verzamel elke URL die ooit een 200 gaf: een crawl, de sitemaps per taal, en 16 maanden Search Console-data. Exporteer nu: oudere data is weg.

• Sorteer op klikken, dan op verwijzende domeinen. Een mens kiest het doel voor alles met een klik of link; de rest krijgt een patroonregel.

• Map per taal: /de/productnaam.html gaat naar de Duitse productpagina, niet naar de Nederlandse.

• Lightspeed kapt product-URL's af op 50 tekens. Een vollere Shopify-handle vraagt een expliciete mapping.

• Sla de redirects die je al op Lightspeed hebt (tot 25.000) plat. Oudste URL naar nieuwe URL in één hop, geen ketens.

• Een dode productpagina gaat naar zijn collectie. Zoek- en filter-URL's krijgen een 410. Nooit de homepage: Google leest dat als soft 404.

Livegang, uur voor uur

• T−7 dagen: beslis of terugdraaien mogelijk is. De oude webshop blijft serveren, de DNS-TTL gaat 48 uur vooraf naar 300 seconden, en geen order op de nieuwe webshop die de oude niet ziet.

• T−2 uur: go/no-go. Eén eigenaar, vier criteria, één besluit.

• T−1 uur: de Lightspeed-webshop neemt geen orders meer aan.

• T−0: A-record en CNAME om, wachtwoord eraf.

• T+15 minuten: één betaalde order per betaalmethode, daarna een refund.

• T+60 minuten: 50 oude URL's met de hand, daarna de hele map.

• T+2 uur: tellers vergelijken met hetzelfde uur vorige week.

Nooit op vrijdag; on call tot T+72 uur. Terugdraaien alleen op vier criteria: de hoofdbetaalmethode neemt niets aan, orders bereiken het ERP niet, klantdata loopt tussen accounts door, of prijzen of voorraad zijn catalogusbreed fout.

De Silence Test

Een livegang is gelukt als je klanten niets merken. 72 uur lang blijven vijf tellers gelijk, per uur vergeleken met dezelfde weekdag een week eerder: orders per uur, checkoutconversie, mislukte betalingen per methode, 404's per 1.000 sessies en supporttickets per 1.000 sessies. Eén teller 30 minuten uit de pas is een incident. Twee tegelijk betekent terug naar de terugdraaicriteria.

De eerste 90 dagen

Week 1: het bouwteam blijft op het project. Week 2 tot 4: elke ochtend vijftien minuten over de vijf tellers. Week 5 tot 12: wekelijks. Zakt een cijfer, check dan tracking, redirects, feeds, betalingen, seizoen en zoeken, in die volgorde; de meeste dips stoppen bij de eerste twee. De maat die telt, is marge per bezoeker tegenover dezelfde maanden vorig jaar.

Nederlandse punten die je niet mag vergeten

iDEAL | Wero

iDEAL | Wero wordt gebruikt bij 73% van de Nederlandse online aankopen (Betaalvereniging, eerste helft 2026). Eind 2027 is elke iDEAL-acceptant over op Wero. Controleer dat je nieuwe platform en payment provider tijdens de overgang allebei ondersteunen. Laat geen bureau je betaalmix kiezen: iDEAL | Wero hoort vooraan.

Reviews en keurmerken

Importeer je reviews, bijvoorbeeld van Kiyoh, in de review-app op het nieuwe platform, en zet je keurmerken zoals Thuiswinkel Waarborg vóór livegang terug in de nieuwe webshop. Productreviews in Lightspeed gaan alleen mee als de importer van je nieuwe review-app ze kan lezen: test dat in de dry run.

CCD2 en achteraf betalen

Vanaf 20 november 2026 geldt de nieuwe Consumentenkredietrichtlijn (CCD2) voor achteraf betalen in de EU: kredietwaardigheidscheck, leeftijdscheck en in Nederland toezicht door de AFM. Bied je achteraf betalen aan, check dan hoe je provider dit op het nieuwe platform regelt.

European Accessibility Act

Sinds 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act voor webshops in de EU. Een migratie is het moment om toegankelijkheid in het nieuwe thema in te bouwen in plaats van het later te repareren.

Fouten die we het vaakst zien

• De oude webshop 1-op-1 overzetten. Je krijgt de oude limieten terug op een nieuw platform.

• De nulmeting overslaan. Zonder twaalf maanden data, gemeten vóór de bouw, weet je niet of de overstap werkte.

• Oude URL's naar de homepage sturen. Google leest dat als soft 404.

• Het bureau de betaalmix laten kiezen. Op Shopify verschuift die keuze je kosten met tienduizenden euro's, zoals het voorbeeld hierboven laat zien.

• Live gaan op een vrijdag. Die staat op onze eigen foutenlijst: problemen duiken op als niemand er is.

• Stoppen bij livegang. De eerste 90 dagen bepalen of de overstap zich terugverdient.

Cases: retailers die Lightspeed verlieten

Malelions

Malelions stapte met ons over van Lightspeed naar Shopify Plus. We migreerden meer dan 180.000 klanten. Het merk had meer dan 40 custom secties nodig, en drie merken van de groep draaien nu op één codebase.

NØORDCODE.

NØORDCODE. stapte met ons over van Lightspeed naar Shopify Plus, met Shopify Markets voor de internationale verkoop.

Stoov en OGÉR

Geen Lightspeed, wel dezelfde vragen. Stoov voegde vier stores samen tot één Plus-store met Markets: +13% conversie, +50% sitesnelheid. OGÉR ging naar Shopify Plus met POS, 2+ ERP- en WMS-koppelingen en 3+ custom kassa-apps; volgens de CCO steeg de omzet na livegang met 45%.

Onze kijk

De meeste groeiende retailers die de C-Series verlaten, komen uit bij Shopify, en de data van Store Leads laat hetzelfde zien. Niet omdat Lightspeed slecht is, maar omdat de limieten op domeinen, talen, filters en API-calls groei gaan kosten.

Als Shopify bureau zijn we niet neutraal. Toch: verkoop je in één markt, heb je maximaal drie talen nodig, pas je binnen 5.000 varianten, draaien je winkels goed op Lightspeed Retail en blijven je koppelingen binnen de API-limieten, dan is blijven op de C-Series een goede keuze. Kijk opnieuw als je nieuwe landen of groothandel plant. Functie voor functie: Shopify vs Lightspeed.

En komen twee van de drie Breakup Talk-vragen rood terug, begin dan nu met terugtellen vanaf november 2027.