Shopify managed markets: lokalisatie per land

Shopify managed markets is gemaakt voor merken die in meerdere landen verkopen en daar niet overal hetzelfde willen laten zien. Je stuurt er je internationale verkoop mee aan, land voor land: andere content, ander aanbod, andere prijzen. Een klant in Toronto ziet dus een andere winkel dan een klant in Manchester. Dat scheelt je een tweede webshop, en het scheelt je klant het gevoel dat hij in de verkeerde winkel is beland.

Waarom lokalisatie meetelt in eCommerce

Wie over de grens verkoopt, merkt het snel: een bezoeker koopt eerder bij een merk dat zijn taal spreekt en in zijn munt rekent. Dat gaat verder dan een vertaalknop. Lokalisatie raakt de taal, de valuta, welke producten je toont en de toon van je campagnes. Per markt ligt dat anders, en daar zit de winst.

Shopify managed markets geeft je daar het gereedschap voor, zonder dat je per land een eigen shop hoeft te bouwen. Je kunt per regio andere content tonen en andere producten uitlichten, zodat de winkel voor elke klant klopt:

Wat lokalisatie via Shopify managed markets je oplevert

1. Andere content per regio

Met Shopify Markets Pro kun je content per regio aanpassen. Denk aan een eigen landing page voor Duitsland, productteksten die in Frankrijk anders lopen en campagnebeelden die in Japan wel werken. Dat kost tijd, maar het wint vertrouwen: een bezoeker leest dat de winkel voor hem gemaakt is, niet voor iemand anders.

2. Producten die per regio verschillen

Met Shopify Markets Pro bepaal je per regio welk deel van je assortiment zichtbaar is. Wat in de ene markt goed loopt, zet je daar vooraan; wat er niet verkoopt, laat je weg.

Een merk kan in het Verenigd Koninkrijk bijvoorbeeld andere kleding tonen dan in Canada.

Links zie je de feed van de Britse webshop van dit merk. Het blauwe smokingpak staat er niet tussen, want in het Verenigd Koninkrijk verkoopt het merk dat niet. Koop je hetzelfde merk vanuit Canada, dan staat het er wel.

Zo krijgt elke bezoeker alleen te zien wat hij ook echt kan kopen.

3. Een betere klantervaring

Een bezoeker rekent eerder af als de teksten in zijn eigen taal staan, de prijs in zijn eigen munt staat en de producten voor hem te bestellen zijn. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het is precies waar veel internationale webshops op vastlopen. Wie het wel goed regelt, ziet niet alleen meer eerste bestellingen, maar ook meer tweede.

4. Alles beheren vanaf één plek

Je beheert al je markten vanuit één dashboard. Content, productlijsten en prijzen pas je daar per regio aan, zonder tussen accounts te springen. Dat scheelt vooral tijd in het onderhoud, en die tijd kun je steken in de vraag wat er per land eigenlijk moet gebeuren.

Shopify managed markets inrichten, stap voor stap

1. Zet Shopify Markets aan in je instellingen

Je begint in je Shopify-instellingen, waar je de functie aanzet. Daar leg je ook vast welke regio's je bedient en wat er per regio geldt.

2. Maak content die per regio verschilt

Staat de functie aan, dan kun je content per regio aanpassen. Productteksten vertalen, campagnemateriaal bijschaven, per land een eigen landing page. Laat dat werk doen door moedertaalsprekers of een vertaalbureau; machinevertaling valt op, en niet in je voordeel.

3. Stem je aanbod af op elke regio

Kijk per regio wat klanten daar kopen en pas je aanbod daarop aan. Soms is dat een ander product vooraan in de collectie, soms een andere prijs, soms een actie die alleen in dat land loopt.

4. Meet wat het doet en stuur bij

Een markt instellen is het begin, niet het eindpunt. Houd per regio je conversie, je omzet en het gedrag op de site in de gaten. Loopt Duitsland achter op Frankrijk, dan weet je waar je moet kijken en wat je in de volgende ronde aanpast.

Tot slot

Shopify managed markets maakt van internationaal verkopen geen rij losse webshops, maar één winkel die zich per land anders gedraagt. Hoe ver je daarin gaat, bepaal je zelf: alleen de valuta, of het hele assortiment.

Als eCommerce-bureau achter een flink aantal van deze Shopify Markets-trajecten zien we vooral dat de instellingen nog geen plan zijn. Wij helpen merken om er wel een plan van te maken.

Wil je weten welke markten voor jou logisch zijn? Plan een gesprek van 15 minuten met Flatline Agency, dan kijken we er samen naar.