INNOVATION

Ik ben niet verslaafd aan mijn telefoon, of wel?

Zijn zijn we een land van smartphoneverslaafden? Het probleem is dat onze apparaten ontworpen zijn om ons bezig te houden. Ze zijn opzettelijk verslavend. Maar als je de trucjes begrijpt die je aandacht trekken, kun je leren om een gezondere relatie met je telefoon te hebben. Ontwerpethicus We denken dat...

Last updated: 13 jun 2022 - 5 mins read

Robin Creative Director

CONTENTS

Zijn zijn we een land van smartphoneverslaafden? Het probleem is dat onze apparaten ontworpen zijn om ons bezig te houden. Ze zijn opzettelijk verslavend. Maar als je de trucjes begrijpt die je aandacht trekken, kun je leren om een gezondere relatie met je telefoon te hebben.

Ontwerpethicus

We denken dat we in twee miljard Truman Shows leven.

Waar, je weet wel, Truman Show, je wakker wordt en alles voor jou is gecoördineerd. En je beseft het eigenlijk niet eens, maar het is alleen maar aan het coördineren om je te vermaken, of om je erbij te betrekken. Dat is Tristan Harris, hij werkte als Google’s design ethicus en nu leidt hij een non-profit initiatief genaamd Time Well Spent, waarin hij pleit voor bewustwording over hoe techbedrijven profiteren van de aandacht van gebruikers. Het is niet ontworpen om ons te helpen, het is alleen ontworpen om ons verslaafd te houden.

Als Facebook je een pushmelding stuurt dat een vriend geïnteresseerd is in een evenement bij jou in de buurt, handelen ze in wezen als een poppenspeler die gebruik maakt van je verlangen naar sociale connecties zodat je de app meer gebruikt.

Meldingen

Maar meldingen werkten niet altijd zo. Toen pushmeldingen in 2003 voor het eerst werden geïntroduceerd voor e-mail op Blackberries, werden ze eigenlijk gezien als een manier om minder op je telefoon te hoeven kijken.

Je kon e-mails gemakkelijk zien binnenkomen, zodat je niet steeds je telefoon hoefde te openen om je inbox te verversen. Maar tegenwoordig kun je meldingen krijgen van elke app op je telefoon. Dus elke keer dat je het controleert, krijg je een heleboel meldingen die je een breed scala aan emoties kunnen bezorgen. Als het niet willekeurig was, als het voorspelbaar slecht of voorspelbaar goed was, dan zou je niet verslaafd raken. De voorspelbaarheid zou de verslavende werking wegnemen.

En het is effectief. Aan gokautomaten wordt in de VS meer geld verdiend dan aan honkbal, films en pretparken samen en ze worden 3-4 keer sneller verslavend dan andere soorten gokken. Sommige apps bootsen zelfs het proces na van het overhalen van de hendel van een gokautomaat met de functie “pull to refresh”. Dat is een bewuste ontwerpkeuze. Deze apps zijn meestal in staat om inhoud continu bij te werken, maar de pull-actie geeft een verslavende illusie van controle over dat proces.

Toekomst

In de toekomst zullen we misschien gezondere manieren zien om meldingen te geven. Onderzoek toont aan dat het bundelen van meldingen, waarbij telefoons op vaste tijden een reeks updates leveren, de stress van gebruikers vermindert. Vervolgens moet je je scherm grijswaarden. De makkelijkste manier om de aandacht van je oog te trekken op een scherm is door middel van kleur. Menselijke ogen zijn gevoelig voor warme kleuren.

In eye-tracking tests zoals deze, trekken ze vooral naar felrood. Daarom hebben veel apps hun pictogrammen in de loop der jaren helderder, brutaler en warmer gemaakt. Dat is ook de reden waarom meldingsbubbels rood zijn. Een klein pictogram zoals dit, of dit, heeft niet dezelfde impact op je aandacht als dit. Maar je kunt dat afleidende effect neutraliseren door een grijsschaalkleurenfilter te selecteren in de toegankelijkheidsinstellingen van je telefoon.

Maak het zwart-wit

Als je alles zwart-wit maakt, worden je hersenen niet misleid om te denken dat dit belangrijker voor je is dan dit. Ik bedoel, er is een reden waarom gokautomaten helder en kleurrijk zijn en knipperende lichten en ding ding ding ding. Ze hebben ook de sensorische input, toch? En het valt me dus op dat als ik de kleur weghaal, het iets van de verslavende werking verandert. Beperk ten slotte je startscherm tot alledaagse tools.

Zorg ervoor dat je startscherm, wanneer je het ontgrendelt, niets anders bevat dan de hulpmiddelen die je op dat moment helpen om je leven te leiden.

Om ergens te komen als je hulp nodig hebt, zoals Kaarten & Kalender. Dit zijn geen apps waar je in kunt vallen en die je meezuigen in een bodemloze draaikolk van dingen. Als je niet zeker weet wat telt als een bodemloze draaikolk van spullen, helpt het om apps uit te filteren die oneindig scrollen gebruiken. In tegenstelling tot paginering, waarbij gebruikers moeten klikken om nieuwe inhoud op een andere pagina te laden, wordt bij oneindig scrollen voortdurend nieuw materiaal geladen, zodat er geen ingebouwd eindpunt is.

Video autoplay werkt op een vergelijkbare manier. Deze interfaces creëren een wrijvingsloze ervaring, maar ze geven de gebruiker ook een gevoel van controle en maken het moeilijker om te stoppen. Onderzoek toont aan dat mensen meer vertrouwen op visuele signalen dan op interne signalen om te stoppen met consumeren. In een onderzoek uit 2005 aten mensen die soep aten uit een zelfvullende kom 73% meer dan mensen die aten uit een normale kom die door een serveerder werd gevuld.

Maar degenen die uit de zelfvullende kom aten, voelden zich niet meer verzadigd.

Een visuele aanwijzing, zoals een eindpunt, vertelt je dus beter het juiste moment om te stoppen dan je eigen gevoel van voldoening. En omdat zo veel apps geen eindpunt hebben, moet je je startscherm bouwen rond de mogelijkheid van afleiding. We kijken veel op onze telefoons. De meesten van ons onderschatten drastisch hoe vaak we dat doen. Maar technologie ziet er niet altijd zo uit.

Functionele keuzes

Er zijn ideeën voor alternatieve interfaces die je functionele keuzes geven en transparanter zijn over hoeveel tijd je verliest met de ene actie in plaats van de andere. Maar het is een echt diepe filosofische vraag: wat is echt je aandacht waard? Op een onderbrekende basis? Weten mensen eigenlijk wel hoe ze die vraag moeten beantwoorden? Het is echt een moeilijke vraag, het is niet iets waar we over nadenken.

Maar voor nu is het een vraag die iedereen zich moet gaan stellen.

THINKING

Shopify zomeredities ’23 – onze favorieten

Stel je mijn bedrijf voor – Stel je mijn winkel voor – Stel je mijn toekomst voor Dit is de haak, Shopify stelt ons voor aan de Summer Editions ’23. Een van de krachtigste updates tot nu toe. Er hebben zich een aantal veranderingen voorgedaan in de digitale wereld, die automatisch van invloed zijn op...

Shopify’s afrekenen op één pagina

We hebben inmiddels allemaal gehoord van de Shopify Editions | Winter ’23 en de geweldige upgrades die het e-commerce platform binnenkort zal bieden. Shopify is een van de grootste spelers in de branche, met een aanzienlijk marktaandeel in de Verenigde Staten en een wereldwijde economische activiteit van meer dan 444 miljard dollar. De nieuwe update...

B2B met Shopify: Ontdek de kracht van Business-to-Business handel

In het huidige digitale tijdperk heeft eCommerce een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven werken en in contact komen met hun klanten. Shopify, een van de toonaangevende eCommerce platforms, is niet alleen geschikt voor direct-to-consumer (DTC) bedrijven, maar biedt ook krachtige functies voor Shopify Plus handelaren die ze kunnen gebruiken voor business-to-business (B2B) transacties....

Shopify Markets Pro: De ultieme oplossing voor internationale e-commerce bedrijven

Wil je je e-commerce bedrijf uitbreiden en de internationale markt veroveren? Maar de complexiteit van internationale transacties heeft je doen twijfelen? Shopify Markets Pro biedt een alles-in-één oplossing die het proces van wereldwijd verkopen vereenvoudigt. We zullen je alles laten zien wat je moet weten over de nieuwe toolkit van Shopify Markets om je e-commerce...

WooCommerce migratie: Een stap-voor-stap handleiding voor je migratie

In de dynamische wereld van e-commerce betekent voorblijven niet alleen gelijke tred houden met technologie, maar deze ook in je voordeel gebruiken. Bij Flatline Agency hebben we een belangrijke trend waargenomen waarbij bedrijven hun digitale storefronts overzetten naar platforms die meer flexibiliteit, schaalbaarheid en gebruikersbetrokkenheid bieden. Inleiding WooCommerce wordt door velen geprefereerd vanwege de naadloze...

Shopware naar Shopify: De beste e-commerce tool in 2024

Overstappen van Shopware naar Shopify zou je volgende stap moeten zijn, maar waarom? Hoe dan? We zijn er om al deze vragen te beantwoorden, dus maak je geen zorgen. Inleiding Bij Flatline zien we een verschuiving in bedrijven op de digitale markt. Steeds meer bedrijven stappen over van Shopware naar Shopify om nieuwe groeikansen te...

Van Lightspeed naar Shopify: Optimaliseer je migratie in 2024

Migreren van Lightspeed naar Shopify is absoluut de moeite waard, maar waarom? En hoe? Maak je geen zorgen, al deze vragen worden hier beantwoord. Identificatie van Lightspeed en Shopify Lightspeed is een cloudgebaseerd handelsplatform op maat gemaakt voor detailhandel, horeca en golfbedrijven. Het biedt een uitgebreide set tools, waaronder POS-systemen (Point-of-Sale), voorraadbeheer en CRM (Customer...

ChatGPT 3.5 vs ChatGPT 4: Een directe vergelijking

De onthutsende verschillen tussen ChatGPT 3.5 en ChatGPT 4, naast elkaar. Welkom op onze nieuwste blog. Vandaag duiken we in de details van 2 van de populairste AI-tools ter wereld. ChatGPT 3.5 en ChatGPT 4. Zoals sommigen van jullie misschien al weten, is ChatGPT het betaalde abonnement van OpenAI. We zijn hier om deze betaalde...

HubSpot instellingen: Je duidelijke gids voor 2024

Een complete handleiding om al je vragen te beantwoorden over het instellen van je HubSpot-instellingen. Welkom bij onze gids over de navigatie door de instellingen van HubSpot. Als HubSpot nieuw voor je is en je niet zeker weet hoe of waar je moet beginnen, maak je dan geen zorgen. Deze gids en onze aanvullende video’s...

Seizoen 1/4 – Shopify B2B apps

Shopify B2B apps – de go-to’s van Flatline Shopify heeft zijn B2B-spel naar een hoger niveau getild. Er zijn veel mogelijkheden om te profiteren van het e-commerce platform en er zijn ook veel apps die gebruikt kunnen worden. We laten je kennismaken met de B2B basisprincipes van Shopify en onze Go to apps, voor Shopify...

Seizoen 1/3 – Shopify multistores

Shopify multistores – de innovatie van het samenvoegen van je online bedrijf Shopify heeft zich ontpopt als een baken voor retailers die hun digitale voetafdruk willen uitbreiden. Met de introductie van Shopify multistores hebben bedrijven nu de mogelijkheid om meerdere storefronts onder één paraplu te beheren, een functie die een revolutie teweeg heeft gebracht in...

Seizoen 1/2 – Shopify e-mail instellen

Laat ons je zien hoe je je Shopify e-mail instelt – winkel eigenaar e-mail en afzender e-mail! E-mail is meer dan een communicatiemiddel voor je klanten, het is een echt marketingmiddel dat op zoveel manieren kan worden gebruikt. 2024 is zeker een kans voor je om je postspel met Shopify te verbeteren. Maar er zijn...

E-mail als marketingkanaal

Inbox-innovatie – de nieuwe norm in e-mailmarketing begrijpen Vandaag duiken we diep in de wereld van het gebruik van e-mails als marketingkanaal, een gebied dat net een nieuw likje verf heeft gekregen dankzij enkele nieuwe updates van de bedrijfsgiganten Gmail en Yahoo. Wij helpen je graag met het navigeren door deze nieuwe updates en laten...

HubSpot lead funnel creation blog cover

Een trechter voor leads bouwen in Hubspot

Hey Flatline Fam, vandaag gaan we jullie door Hubspot “leiden”! Het maken van een HubSpot lead funnel is een strategisch proces dat je marketinginspanningen op elkaar afstemt om prospects te begeleiden van de eerste bewustwording tot conversie, door gebruik te maken van HubSpot’s krachtige tools voor automatisering, content management en relatiebeheer. Laten we dus eens...

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.