INNOVATION

HubSpot instellingen: Je duidelijke gids voor 2024

Een complete handleiding om al je vragen te beantwoorden over het instellen van je HubSpot-instellingen. Welkom bij onze gids over de navigatie door de instellingen van HubSpot. Als HubSpot nieuw voor je is en je niet zeker weet hoe of waar je moet beginnen, maak je dan geen zorgen. Deze gids en onze aanvullende video’s...

Last updated: 26 feb 2024 - 8 mins read

Lilli Digital Marketing Intern

CONTENTS

Een complete handleiding om al je vragen te beantwoorden over het instellen van je HubSpot-instellingen.

Welkom bij onze gids over de navigatie door de instellingen van HubSpot. Als HubSpot nieuw voor je is en je niet zeker weet hoe of waar je moet beginnen, maak je dan geen zorgen. Deze gids en onze aanvullende video’s helpen je bij elke stap, zodat je het volledige potentieel van het platform kunt benutten.

Inleiding tot HubSpot

HubSpot is inbound marketing-, verkoop- en servicesoftware die bedrijven helpt groeien door verkeer te genereren, leads te verzorgen en klanten tevreden te stellen. Als officiële HubSpot gold partner zijn we er om je te helpen met al je behoeften op het gebied van HubSpot. Voordat we in de details duiken, moeten we je HubSpot account correct instellen. De juiste configuratie zorgt ervoor dat je je team, campagnes en klantinteracties kunt beheren zoals bedoeld.

Aan de slag met HubSpot instellingen

Meld je aan bij je HubSpot account: Begin met inloggen op je account. Als je nieuw bent, wordt je gevraagd om er een aan te maken. Als je een account aanmaakt, kun je kiezen uit 5 verschillende pakketten

Prijspakketten:

Er zijn veel verschillende prijsopties beschikbaar voor HubSpot. De eerste keuze is het kiezen van het product dat je wilt. Dit kan marketing, verkoop, service, CMS, operations, Commerce of een CRM Suite zijn, maar je kunt ook je eigen bundel samenstellen die is afgestemd op de behoeften van je bedrijf.

De eerste is “Free Tools“, wat, precies zoals het klinkt, een pakket is waarmee je een aantal basisfuncties gratis kunt gebruiken.

Dan is er het “Starter“-pakket dat automatisering, doelen, e-handtekeningen en meer essentiële software biedt. De prijzen verschillen per product, en dit geldt voor elk pakket. Om dit allemaal per pakket uit te schrijven zou te lang worden, dus verwijzen we je graag naar de prijzenpagina van HubSpot, waar je gemakkelijk alle prijzen kunt vinden die je zoekt.

Daarna komt het derde pakket, het “Professional“-pakket, voor bedrijven die hun processen willen opschalen met omnichannel marketingautomatisering, teams, aangepaste rapportage en meer.

Tot slot is er het “Enterprise“-pakket. Dit is het krachtigste softwarepakket van HubSpot waarmee je kunt werken met multi-touch inkomstenattributie, aangepaste objecten, aangepaste evenementen en meer.

Zorg ervoor dat je nadenkt over de behoeften van jou en je team voordat je een bundel selecteert of samenstelt met behulp van onze en nog veel meer blogposts over de vele functies van HubSpot.

Navigeer naar het instellingenpictogram: Dit pictogram bevindt zich in de hoofdnavigatiebalk en is je toegangspoort tot het aanpassen van je HubSpot-ervaring. Inclusief CRM-integratie, teams, pijplijnen en meer.

Gebruikersinstellingen en machtigingen

Gebruikersbeheer: Onder Instellingen > Gebruikers & Teams kun je nieuwe gebruikers toevoegen en hun rollen en rechten kiezen. Dit is om ervoor te zorgen dat de juiste teamleden toegang hebben tot de juiste tools en gegevens.

Superbeheerder: Er zijn een paar rollen die niet kunnen worden gewijzigd, een daarvan is de Super Admin. Een rol die de gebruiker toegang geeft tot alle accounttools behalve de betaalde functies Sales Hub of Service Hub. Hiervoor moet je betalen. En zoals al eerder is gezegd zijn Super admin rechten niet aanpasbaar. Als je meer wilt lezen over de Super admin en andere rollen en rechten, bekijk dan de HubSpot blogpost hier.

Rechtenreeksen: Je kunt machtigingen instellen voor verschillende gebruikers en rollen. Als een set machtigingen gekoppeld is aan een rol, is het mogelijk om iemand deze rol te geven en die persoon krijgt dan alle machtigingen die aan die rol zijn gekoppeld om het makkelijker te maken om de rollen van alle teamleden te beheren. Kijk op de volgende pagina voor meer informatie.

E-mailconfiguratie: In Instellingen > Algemeen > E-mail, stel je e-mailverzenddomeinen in en integreer je e-mail voor naadloze communicatie met leads en klanten.

Integraties met CRM

Verbind je tools met het CRM van Hubspot: Als je meerdere externe tools gebruikt, integreer ze dan met HubSpot onder Instellingen > Integraties. Hiermee worden je CRM-gegevens uit verschillende bronnen gesynchroniseerd in je HubSpot CRM-database, waardoor je een overzicht krijgt van al je klantinteracties. Een goed voorbeeld hiervan is de integratie van je telefoon, outlook en agenda. Alle gesprekken, e-mails en vergaderingen met contactpersonen kunnen dan worden bijgehouden in HubSpot en worden toegevoegd aan hun contactprofiel. Het is dan gemakkelijk om deze informatie later terug te vinden in een compleet overzicht zonder dat je ernaar hoeft te zoeken in je belgeschiedenis, e-mailgeschiedenis en agenda voor elke individuele contactpersoon.

Teams instellen in HubSpot

Teams maken: Navigeer naar Instellingen > Gebruikers & Teams > Teams. Klik op “Maak team” en voer de naam van je team in. Dit maakt het gemakkelijker voor teambeheer en rapportage.

Gebruikers aan teams toewijzen: Nadat je je teams hebt gemaakt, kun je gebruikers aan hen toewijzen door hun gebruikersgegevens te bewerken. Dit helpt bij het toewijzen van taken en het bijhouden van prestaties op teambasis.

Je pijplijn aanpassen

Verkoop pijplijn instellen: Ga naar Instellingen > Verkoop > Deals. Hier kun je je dealfasen aanpassen aan je verkoopproces. Deze stappen zijn volledig aanpasbaar. Je noemt bijvoorbeeld stap 1 “Contact”, stap 3 “Problemen blootgelegd & oplossingen voorgesteld” en stap 5 “Deal gesloten”. Naast het aanpassen van de namen van de fases is het ook mogelijk om de waarschijnlijkheid dat ze tot een succesvolle deal leiden aan te passen. De pijplijn van deals geeft je een duidelijk overzicht van de stadia waarin je deals zich bevinden en hoeveel elke deal waard is, waardoor het gemakkelijker wordt om de voortgang van meerdere deals bij te houden.

Configuratie servicepijplijn: Net als bij verkoop kun je je servicepijplijn instellen onder Instellingen > Service > Tickets om klantenondersteuning eenvoudig te beheren. In dit geval heb je de optie om te kijken naar alle klantinteracties en stadia waarin ze zich momenteel bevinden in plaats van deals. Zo kun je zien welke klanten op je antwoord wachten en op welke klanten je nog steeds wacht.

Marketinginstellingen

E-mailmarketing instellen: Configureer onder Instellingen > Marketing > E-mail uw globale e-mailinstellingen, inclusief ontwerp en voorkeuren voor standaardinhoud, zoals een voettekst, om ervoor te zorgen dat uw marketingcommunicatie in lijn is met uw merk.

E-mail stromen: Het is mogelijk om je e-mails naar bepaalde groepen mensen te laten sturen op basis van vooraf bepaalde filtercriteria. Bijvoorbeeld leads die interactie hebben met een specifieke CTA, de lead heeft een contactformulier op onze website ingevuld of de lead is geabonneerd op onze nieuwsbrief.

Regelmatig, Geautomatiseerd of Blog/RSS: E-mails kunnen worden ontworpen als een van de 3 opties. Bij gewone e-mails voer je handmatig in naar wie de e-mails worden verstuurd. Bij geautomatiseerde e-mails kun je selecteren welke groepen mensen de e-mail ontvangen, maar je kunt de e-mail nog steeds handmatig ontwerpen om aan je behoeften te voldoen. Blog/RSS is bedoeld om je e-mailabonnees te laten weten dat je nieuwe inhoud hebt gepost of een nieuwe blog hebt uitgebracht.


Hulpmiddel voor inhoudstrategie: Gebruik de tool voor inhoudstrategie onder Instellingen > Marketing > Planning en strategie om je inhoud relevant te maken voor je pijlerpagina’s. Een pijlerpagina is een groot bericht dat heel diep ingaat op een bepaald onderwerp. Door meer inhoud rond deze pijlerpagina te maken, kun je meer zichtbaarheid verdienen door backlinks tussen de pagina’s te plaatsen en meer inhoud voor je lezers te hebben, wat je SEO positief beïnvloedt omdat je je publiek laat zien wat voor hen het belangrijkst is.

Gegevensbeheer en privacy

Gegevensbeheer: In Instellingen > Gegevensbeheer kunt u gegevensinstellingen configureren, inclusief ontdubbeling van contacten en opschonen van gegevens, om een hoogwaardige database te onderhouden.

Privacy-instellingen: Het is essentieel om te voldoen aan de regelgeving voor gegevensbescherming. Configureer onder Instellingen > Privacy en toestemming uw cookie-tracking en toestemmingsbeheer om de privacy van bezoekers te respecteren.

Geavanceerde functies

automatisering van stromen: Automatiseer terugkerende taken door workflows in te stellen onder Instellingen > Automatisering > Workflows. Dit verhoogt de efficiëntie en zorgt ervoor dat er geen lead achterblijft. Workflows: Workflows worden gemaakt om verschillende marketing- en/of verkoopacties te automatiseren op basis van specifieke filtercriteria. Bijvoorbeeld criteria op basis van contactpersonen, criteria op basis van bedrijven, criteria op basis van dealgegevens, enz. De onderstaande video geeft hopelijk een duidelijker beeld.

Aangepaste rapporten: Met HubSpot kun je aangepaste rapporten maken onder Instellingen > Rapporten > Rapporten. Je kunt filters toevoegen aan je gegevensrapporten om een duidelijk en op maat gemaakt rapport te krijgen met inzichten in je marketing-, verkoop- en serviceprestaties. Bekijk de onderstaande video voor een handleiding.

Samengevat

Het correct instellen van je HubSpot account is cruciaal voor het maximaliseren van de voordelen van het platform. Dit begint met het kiezen van het juiste pakket voor jou en de behoeften van je bedrijf. Beheer vervolgens de machtigingen van je team en stel ze op de juiste manier in. Daarna wil je je andere tools met elkaar verbinden om je CRM tool zo effectief mogelijk te maken.

Vervolgens kun je ervoor kiezen om je verkoop- en servicepijplijnen aan te passen om een duidelijk overzicht van je gegevens te creëren voor jou en je andere collega’s. Vervolgens wil je je pagina zo SEO-vriendelijk mogelijk maken door marketingautomatisering, e-mailflows en tools voor contentstrategie in te stellen. Configureer ook je gegevensbeheer en privacy om veilig te zijn. En tot slot kun je je workflow automatiseren en je rapporten aanpassen zodat je een op maat gemaakte gegevensset hebt met alles wat jij en je team nodig hebben. Met deze handleiding zijn we ervan overtuigd dat je HubSpot kunt afstemmen op de behoeften van jouw bedrijf.

THINKING

Shopify zomeredities ’23 – onze favorieten

Stel je mijn bedrijf voor – Stel je mijn winkel voor – Stel je mijn toekomst voor Dit is de haak, Shopify stelt ons voor aan de Summer Editions ’23. Een van de krachtigste updates tot nu toe. Er hebben zich een aantal veranderingen voorgedaan in de digitale wereld, die automatisch van invloed zijn op...

Shopify’s afrekenen op één pagina

We hebben inmiddels allemaal gehoord van de Shopify Editions | Winter ’23 en de geweldige upgrades die het e-commerce platform binnenkort zal bieden. Shopify is een van de grootste spelers in de branche, met een aanzienlijk marktaandeel in de Verenigde Staten en een wereldwijde economische activiteit van meer dan 444 miljard dollar. De nieuwe update...

B2B met Shopify: Ontdek de kracht van Business-to-Business handel

In het huidige digitale tijdperk heeft eCommerce een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven werken en in contact komen met hun klanten. Shopify, een van de toonaangevende eCommerce platforms, is niet alleen geschikt voor direct-to-consumer (DTC) bedrijven, maar biedt ook krachtige functies voor Shopify Plus handelaren die ze kunnen gebruiken voor business-to-business (B2B) transacties....

Shopify Markets Pro: De ultieme oplossing voor internationale e-commerce bedrijven

Wil je je e-commerce bedrijf uitbreiden en de internationale markt veroveren? Maar de complexiteit van internationale transacties heeft je doen twijfelen? Shopify Markets Pro biedt een alles-in-één oplossing die het proces van wereldwijd verkopen vereenvoudigt. We zullen je alles laten zien wat je moet weten over de nieuwe toolkit van Shopify Markets om je e-commerce...

WooCommerce migratie: Een stap-voor-stap handleiding voor je migratie

In de dynamische wereld van e-commerce betekent voorblijven niet alleen gelijke tred houden met technologie, maar deze ook in je voordeel gebruiken. Bij Flatline Agency hebben we een belangrijke trend waargenomen waarbij bedrijven hun digitale storefronts overzetten naar platforms die meer flexibiliteit, schaalbaarheid en gebruikersbetrokkenheid bieden. Inleiding WooCommerce wordt door velen geprefereerd vanwege de naadloze...

Shopware naar Shopify: De beste e-commerce tool in 2024

Overstappen van Shopware naar Shopify zou je volgende stap moeten zijn, maar waarom? Hoe dan? We zijn er om al deze vragen te beantwoorden, dus maak je geen zorgen. Inleiding Bij Flatline zien we een verschuiving in bedrijven op de digitale markt. Steeds meer bedrijven stappen over van Shopware naar Shopify om nieuwe groeikansen te...

Van Lightspeed naar Shopify: Optimaliseer je migratie in 2024

Migreren van Lightspeed naar Shopify is absoluut de moeite waard, maar waarom? En hoe? Maak je geen zorgen, al deze vragen worden hier beantwoord. Identificatie van Lightspeed en Shopify Lightspeed is een cloudgebaseerd handelsplatform op maat gemaakt voor detailhandel, horeca en golfbedrijven. Het biedt een uitgebreide set tools, waaronder POS-systemen (Point-of-Sale), voorraadbeheer en CRM (Customer...

ChatGPT 3.5 vs ChatGPT 4: Een directe vergelijking

De onthutsende verschillen tussen ChatGPT 3.5 en ChatGPT 4, naast elkaar. Welkom op onze nieuwste blog. Vandaag duiken we in de details van 2 van de populairste AI-tools ter wereld. ChatGPT 3.5 en ChatGPT 4. Zoals sommigen van jullie misschien al weten, is ChatGPT het betaalde abonnement van OpenAI. We zijn hier om deze betaalde...

Seizoen 1/4 – Shopify B2B apps

Shopify B2B apps – de go-to’s van Flatline Shopify heeft zijn B2B-spel naar een hoger niveau getild. Er zijn veel mogelijkheden om te profiteren van het e-commerce platform en er zijn ook veel apps die gebruikt kunnen worden. We laten je kennismaken met de B2B basisprincipes van Shopify en onze Go to apps, voor Shopify...

Seizoen 1/3 – Shopify multistores

Shopify multistores – de innovatie van het samenvoegen van je online bedrijf Shopify heeft zich ontpopt als een baken voor retailers die hun digitale voetafdruk willen uitbreiden. Met de introductie van Shopify multistores hebben bedrijven nu de mogelijkheid om meerdere storefronts onder één paraplu te beheren, een functie die een revolutie teweeg heeft gebracht in...

Seizoen 1/2 – Shopify e-mail instellen

Laat ons je zien hoe je je Shopify e-mail instelt – winkel eigenaar e-mail en afzender e-mail! E-mail is meer dan een communicatiemiddel voor je klanten, het is een echt marketingmiddel dat op zoveel manieren kan worden gebruikt. 2024 is zeker een kans voor je om je postspel met Shopify te verbeteren. Maar er zijn...

E-mail als marketingkanaal

Inbox-innovatie – de nieuwe norm in e-mailmarketing begrijpen Vandaag duiken we diep in de wereld van het gebruik van e-mails als marketingkanaal, een gebied dat net een nieuw likje verf heeft gekregen dankzij enkele nieuwe updates van de bedrijfsgiganten Gmail en Yahoo. Wij helpen je graag met het navigeren door deze nieuwe updates en laten...

HubSpot lead funnel creation blog cover

Een trechter voor leads bouwen in Hubspot

Hey Flatline Fam, vandaag gaan we jullie door Hubspot “leiden”! Het maken van een HubSpot lead funnel is een strategisch proces dat je marketinginspanningen op elkaar afstemt om prospects te begeleiden van de eerste bewustwording tot conversie, door gebruik te maken van HubSpot’s krachtige tools voor automatisering, content management en relatiebeheer. Laten we dus eens...

Seizoen 1/1 – Shopify PIM

Hallo Flatline Fam! Welkom bij seizoen 1 van onze blogserie 2024! Dit seizoen (met 8 delen) staat in het teken van Shopify en handige kennis over de eCommerce provider! We leiden je door een aantal interessante functies en how-tos van een van onze favoriete eCom helpers! Dus laten we dit seizoen een nieuwe start geven...

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.