INNOVATION

25/11 AI en handel: De toekomst

Je weet hoe het gaat: Hallo daar, en welkom terug bij onze “November Enterprise Commerce” serie! Vandaag duiken we diep in een onderwerp dat iedereen raakt die weet hoe een computer werkt of het afgelopen jaar tv heeft gekeken: Kunstmatige Intelligentie (AI). Maar deze blog gaat niet alleen over futuristische concepten; het gaat over het...

Last updated: 26 nov 2023 - 6 mins read

Sophie Marketeer

CONTENTS

Je weet hoe het gaat: Hallo daar, en welkom terug bij onze “November Enterprise Commerce” serie!

Vandaag duiken we diep in een onderwerp dat iedereen raakt die weet hoe een computer werkt of het afgelopen jaar tv heeft gekeken: Kunstmatige Intelligentie (AI). Maar deze blog gaat niet alleen over futuristische concepten; het gaat over het hier en nu van zakelijke transacties in de eCom-wereld.

Dus laten we eens uitpakken: wat AI is, de opkomst ervan in de handel, waarom het de toekomst van e-commerce is, wat er op dit moment in de sector gebeurt, de aantrekkingskracht ervan voor grote bedrijven, wat het wel en niet kan vervangen en een blik op wat de toekomst brengt.

Wat is AI?

Kunstmatige Intelligentie is in essentie hetzelfde als machines een brein geven. Het is een combinatie van technologieën waarmee computers menselijke intelligentie kunnen nabootsen – denken, leren en beslissingen nemen. Maar het gaat niet alleen om robots; het gaat om het creëren van systemen die gegevens kunnen begrijpen, analyseren en erop kunnen reageren op een manier die van oudsher een menselijk domein is. AI omvat alles van machinaal leren, waarbij computers leren en zich aanpassen door ervaring, tot natuurlijke taalverwerking, waardoor machines menselijke taal kunnen begrijpen en erop kunnen reageren. In de handel vertaalt dit zich naar intelligentere, responsievere en gepersonaliseerde interacties met klanten.

De opkomst van AI in de handel

De reis van AI in de handel is een geleidelijke maar impactvolle reis geweest. Het begon de afgelopen tien jaar een grote vlucht te nemen en ontwikkelde zich van eenvoudige taakautomatisering tot een kernonderdeel van geavanceerde bedrijfsstrategieën. Aanvankelijk was de rol van AI in de handel beperkt tot het automatiseren van eenvoudige taken. Maar naarmate de technologie voortschreed, namen ook de mogelijkheden van AI toe. Vandaag de dag gaat het er niet alleen om dingen sneller te doen, maar ook om ze slimmer te doen. AI is veranderd van een back-end tool naar een front-line speler in het creëren van gepersonaliseerde klantervaringen en het nemen van slimme zakelijke beslissingen. Deze evolutie weerspiegelt een bredere verschuiving in de markt, waar bedrijven steeds meer op zoek zijn naar manieren om technologie in te zetten om de efficiëntie en klantbetrokkenheid te verbeteren.

Waarom AI de toekomst van e-commerce is

AI is de toekomst van e-commerce omdat het iets ongelooflijk waardevols met zich meebrengt: het vermogen om enorme hoeveelheden gegevens snel en nauwkeurig te verwerken en te analyseren. In het digitale tijdperk, waarin gegevens in overvloed aanwezig zijn, is deze vaardigheid cruciaal. AI helpt bedrijven om klantgedrag te begrijpen, markttrends te voorspellen en datagestuurde beslissingen te nemen. Het gaat erom het juiste product op het juiste moment aan de juiste persoon te leveren. Dit gaat niet alleen over het verbeteren van de klantervaring; het gaat over het herdefiniëren ervan. AI stelt bedrijven in staat om sterk gepersonaliseerde winkelervaringen te creëren, waarbij aanbevelingen en content worden afgestemd op individuele voorkeuren en gedragingen.

AI in de industrie op dit moment

Op dit moment doet AI verbazingwekkende dingen in de e-commercebranche. Chatbots zorgen bijvoorbeeld voor een revolutie in de klantenservice. Ze beantwoorden niet alleen vragen, maar geven ook persoonlijk winkeladvies, helpen bij aankopen en behandelen zelfs klachten van klanten. Voorspellende analyses zijn een ander gebied waar AI een grote impact heeft. Bedrijven gebruiken AI om te anticiperen op de behoeften van klanten, voorraden te beheren en zelfs markttrends te voorspellen. Dit helpt hen om voorop te blijven lopen, verspilling te verminderen en hun resultaat te verbeteren. Personalisatie-engines aangedreven door AI creëren winkelervaringen die ongelooflijk op maat zijn, waardoor de betrokkenheid en loyaliteit van klanten toeneemt.

De allure voor Enterprise Commerce

Voor grote bedrijven is AI een game-changer. Het gaat niet alleen om het verkopen van producten, maar ook om het verbeteren van de efficiëntie en de klantervaring. AI stelt bedrijven in staat om repetitieve taken te automatiseren, klantgegevens te analyseren voor inzichten en slimmere beslissingen te nemen. Dit niveau van efficiëntie en personalisatie is iets dat grote ondernemingen, met hun enorme klantenbestanden en complexe activiteiten, ongelooflijk waardevol vinden. AI helpt ook bedrijven in de enterprise commerce om hun activiteiten te stroomlijnen, van het beheer van de toeleveringsketen tot de klantenservice. Dit is vooral belangrijk in een tijd waarin klanten een snelle, efficiënte en zeer persoonlijke service verwachten.

Wat AI niet kan vervangen

Hoewel AI fantastisch is in het verwerken van gegevens en het automatiseren van taken, is het geen vervanging voor menselijke creativiteit en emotionele intelligentie. AI blinkt uit op gebieden die snelheid, nauwkeurigheid en gegevensverwerking vereisen. Maar als het aankomt op creatief denken, strategie en emotionele connecties, lopen mensen nog steeds voorop. De toekomst van AI in de handel draait om deze samenwerking tussen menselijke en machinale intelligentie. AI kan het zware werk van gegevensanalyse en routinetaken op zich nemen, zodat mensen zich kunnen richten op de meer creatieve en strategische aspecten van het bedrijf.

Een blik in de toekomst

De toekomst van AI in enterprise commerce zit vol mogelijkheden. We kijken naar meer geavanceerde personalisatie, waarbij AI niet alleen voorspelt wat klanten willen, maar ook nieuwe producten en diensten creëert die zijn afgestemd op nieuwe behoeften. AI zal een belangrijke rol gaan spelen in het beheer van de toeleveringsketen door deze slimmer en efficiënter te maken. De volgende AI-golf zou innovaties kunnen omvatten die we ons nog niet eens kunnen voorstellen en die de manier veranderen waarop bedrijven werken en met hun klanten communiceren.

Inpakken

AI in enterprise commerce is niet zomaar een voorbijgaande trend; het is een transformerende kracht die blijft. Het gaat om slimmere, efficiëntere en persoonlijkere zakelijke transacties. Voor iedereen in de commerciële wereld is het niet alleen aan te raden om AI in de gaten te houden, het is essentieel om voorop te blijven lopen.

Blijf kijken naar onze “November Enterprise Commerce” serie om de spannende wereld van enterprise business te verkennen. Nu volgt een kerstspecial, speciaal voor jou!

Wij van Flatline Agency, officiële Shopify Plus Partners, zijn er om je te helpen je bedrijf naar de volgende stap te brengen, inclusief ontwikkeling op maat, ontwerp en marketing. Als je geïnteresseerd bent, neem dan gerust contact met ons op.

Tot over 2 dagen!

THINKING

Shopify zomeredities ’23 – onze favorieten

Stel je mijn bedrijf voor – Stel je mijn winkel voor – Stel je mijn toekomst voor Dit is de haak, Shopify stelt ons voor aan de Summer Editions ’23. Een van de krachtigste updates tot nu toe. Er hebben zich een aantal veranderingen voorgedaan in de digitale wereld, die automatisch van invloed zijn op...

Shopify’s afrekenen op één pagina

We hebben inmiddels allemaal gehoord van de Shopify Editions | Winter ’23 en de geweldige upgrades die het e-commerce platform binnenkort zal bieden. Shopify is een van de grootste spelers in de branche, met een aanzienlijk marktaandeel in de Verenigde Staten en een wereldwijde economische activiteit van meer dan 444 miljard dollar. De nieuwe update...

B2B met Shopify: Ontdek de kracht van Business-to-Business handel

In het huidige digitale tijdperk heeft eCommerce een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven werken en in contact komen met hun klanten. Shopify, een van de toonaangevende eCommerce platforms, is niet alleen geschikt voor direct-to-consumer (DTC) bedrijven, maar biedt ook krachtige functies voor Shopify Plus handelaren die ze kunnen gebruiken voor business-to-business (B2B) transacties....

Shopify Markets Pro: De ultieme oplossing voor internationale e-commerce bedrijven

Wil je je e-commerce bedrijf uitbreiden en de internationale markt veroveren? Maar de complexiteit van internationale transacties heeft je doen twijfelen? Shopify Markets Pro biedt een alles-in-één oplossing die het proces van wereldwijd verkopen vereenvoudigt. We zullen je alles laten zien wat je moet weten over de nieuwe toolkit van Shopify Markets om je e-commerce...

WooCommerce migratie: Een stap-voor-stap handleiding voor je migratie

In de dynamische wereld van e-commerce betekent voorblijven niet alleen gelijke tred houden met technologie, maar deze ook in je voordeel gebruiken. Bij Flatline Agency hebben we een belangrijke trend waargenomen waarbij bedrijven hun digitale storefronts overzetten naar platforms die meer flexibiliteit, schaalbaarheid en gebruikersbetrokkenheid bieden. Inleiding WooCommerce wordt door velen geprefereerd vanwege de naadloze...

Shopware naar Shopify: De beste e-commerce tool in 2024

Overstappen van Shopware naar Shopify zou je volgende stap moeten zijn, maar waarom? Hoe dan? We zijn er om al deze vragen te beantwoorden, dus maak je geen zorgen. Inleiding Bij Flatline zien we een verschuiving in bedrijven op de digitale markt. Steeds meer bedrijven stappen over van Shopware naar Shopify om nieuwe groeikansen te...

Van Lightspeed naar Shopify: Optimaliseer je migratie in 2024

Migreren van Lightspeed naar Shopify is absoluut de moeite waard, maar waarom? En hoe? Maak je geen zorgen, al deze vragen worden hier beantwoord. Identificatie van Lightspeed en Shopify Lightspeed is een cloudgebaseerd handelsplatform op maat gemaakt voor detailhandel, horeca en golfbedrijven. Het biedt een uitgebreide set tools, waaronder POS-systemen (Point-of-Sale), voorraadbeheer en CRM (Customer...

ChatGPT 3.5 vs ChatGPT 4: Een directe vergelijking

De onthutsende verschillen tussen ChatGPT 3.5 en ChatGPT 4, naast elkaar. Welkom op onze nieuwste blog. Vandaag duiken we in de details van 2 van de populairste AI-tools ter wereld. ChatGPT 3.5 en ChatGPT 4. Zoals sommigen van jullie misschien al weten, is ChatGPT het betaalde abonnement van OpenAI. We zijn hier om deze betaalde...

HubSpot instellingen: Je duidelijke gids voor 2024

Een complete handleiding om al je vragen te beantwoorden over het instellen van je HubSpot-instellingen. Welkom bij onze gids over de navigatie door de instellingen van HubSpot. Als HubSpot nieuw voor je is en je niet zeker weet hoe of waar je moet beginnen, maak je dan geen zorgen. Deze gids en onze aanvullende video’s...

Seizoen 1/4 – Shopify B2B apps

Shopify B2B apps – de go-to’s van Flatline Shopify heeft zijn B2B-spel naar een hoger niveau getild. Er zijn veel mogelijkheden om te profiteren van het e-commerce platform en er zijn ook veel apps die gebruikt kunnen worden. We laten je kennismaken met de B2B basisprincipes van Shopify en onze Go to apps, voor Shopify...

Seizoen 1/3 – Shopify multistores

Shopify multistores – de innovatie van het samenvoegen van je online bedrijf Shopify heeft zich ontpopt als een baken voor retailers die hun digitale voetafdruk willen uitbreiden. Met de introductie van Shopify multistores hebben bedrijven nu de mogelijkheid om meerdere storefronts onder één paraplu te beheren, een functie die een revolutie teweeg heeft gebracht in...

Seizoen 1/2 – Shopify e-mail instellen

Laat ons je zien hoe je je Shopify e-mail instelt – winkel eigenaar e-mail en afzender e-mail! E-mail is meer dan een communicatiemiddel voor je klanten, het is een echt marketingmiddel dat op zoveel manieren kan worden gebruikt. 2024 is zeker een kans voor je om je postspel met Shopify te verbeteren. Maar er zijn...

E-mail als marketingkanaal

Inbox-innovatie – de nieuwe norm in e-mailmarketing begrijpen Vandaag duiken we diep in de wereld van het gebruik van e-mails als marketingkanaal, een gebied dat net een nieuw likje verf heeft gekregen dankzij enkele nieuwe updates van de bedrijfsgiganten Gmail en Yahoo. Wij helpen je graag met het navigeren door deze nieuwe updates en laten...

HubSpot lead funnel creation blog cover

Een trechter voor leads bouwen in Hubspot

Hey Flatline Fam, vandaag gaan we jullie door Hubspot “leiden”! Het maken van een HubSpot lead funnel is een strategisch proces dat je marketinginspanningen op elkaar afstemt om prospects te begeleiden van de eerste bewustwording tot conversie, door gebruik te maken van HubSpot’s krachtige tools voor automatisering, content management en relatiebeheer. Laten we dus eens...

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.