Die Bedeutung von Mikro-Interaktionen für UX

Bereit für die Wirkung

Hervorragende Mikrointeraktionen können einen enormen Einfluss auf das Nutzererlebnis haben. Mikro-Interaktionen sind “Trigger-Feedback”-Paare. Das mag allgemein klingen, denn viele unserer täglichen Interaktionen mit Computersystemen fallen in diese große Kategorie der Mikro-Interaktionen.

Lassen Sie uns diese Definition also etwas genauer aufschlüsseln. Es müssen Mikro-Interaktionen ausgelöst werden. Sie können durch die Interaktion eines Benutzers mit einer Taste oder durch einen Gesten- oder Sprachbefehl ausgelöst werden. Oder es können Mikro-Interaktionen durch das System ausgelöst werden. Dies ist der Fall, wenn das System eine bestimmte Reihe von vorher festgelegten Bedingungen erfüllt.

Nachdem die Mikrointeraktion ausgelöst wurde, gibt sie dem Benutzer eine Art von Feedback. Das bedeutet, dass Mikrointeraktionen lokale und – wie der Name schon sagt – ziemlich kleine Änderungen an einer Benutzeroberfläche sind.

Die Bedeutung

Trotz ihrer geringen Größe sind Mikrointeraktionen wichtig, weil sie den Weg des Benutzers durch das Design ebnen und jeden Schritt erleichtern. Mikrointeraktionen können zum Beispiel den Systemstatus anzeigen oder Fehler verhindern.

Ein Beispiel für die Anzeige des Systemstatus: Wenn ein Benutzer mit einem iPhone in der Nähe des Geräts ist und “Hey Siri” sagt, antwortet das Gerät mit einer Animation einer Audiowellenform. In diesem Fall wird die Mikrointeraktion durch den Befehl “Hey Siri” des Nutzers ausgelöst. Die Rückmeldung ist die visuelle Audiowellenform, die dem Benutzer mitteilt, dass das System zuhört und auf weitere Informationen wartet.

Neben der Anzeige des Systemstatus können Designer auch Mikrointeraktionen nutzen, um den Benutzern zu helfen, Fehler zu vermeiden. Nehmen wir zum Beispiel an, wir füllen ein Formular aus, um unser Passwort zurückzusetzen.

In das Feld “Neues Passwort” geben wir “Orange225” und in das nächste Feld “Neues Passwort wiederholen” geben wir “Lemon225” ein. Jetzt färbt sich das Feld “Neues Kennwort erneut eingeben” rot, und darunter erscheint die Meldung, dass die beiden Kennwörter nicht übereinstimmen.

Dies ist eine Mikrointeraktion, die vom System ausgelöst wird und dem Benutzer eine Rückmeldung gibt, damit er das Problem beheben kann, bevor er auf die Schaltfläche “Absenden” klickt.

Die letzten Worte

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Zweck von Mikro-Interaktionen darin besteht, Feedback zu geben, damit die Nutzer informiert und engagiert bleiben. Ohne angemessene Mikrointeraktionen wird Ihr Benutzererlebnis zwangsläufig leiden. Wenn Sie also Mikrointeraktionen entwerfen, sollten Sie darauf achten, dass sie einen Zweck erfüllen, aber auch Ihre Marke verkörpern.

Die technische Umsetzung solcher Trigger-Feedback-Momente erfordert sauberen, gut durchdachten Code – ein Bereich, in dem unser Team für maßgeschneiderte Entwicklung Design und Programmierung eng verzahnt.