INNOVATION

Abonnements von Yotpo bringen Ihrem Unternehmen eine bessere Bindungsrate

Die nächste Frage, die Sie sich stellen werden, lautet: "Wie kann ich meine Beibehaltungsquote verbessern?" Die Einführung eines Abonnementmodells ist eine Antwort auf dieses Problem. Bei einem Abonnementmodell werden monatlich oder jährlich Gebühren von den Kunden erhoben.

Last updated: 5 Sep 2022 - 4 mins read

Dylan Laseur Digital marketing

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Als Geschäftsinhaber gibt es viele wichtige Zahlen, die Sie verbessern müssen, um Ihren Umsatz zu steigern. Die Beibehaltungsquote ist eine davon. Diese Quote misst, wie gut Ihr Unternehmen verhindern kann, dass Ihre Kunden Ihren Dienst abwandern. Wenn Sie also eine niedrige Beibehaltungsquote haben, ist die Situation so, als würden Sie Wasser in einen Eimer mit einem Loch schütten. Andererseits können Sie bei einer hohen Kundenbindungsrate einen Anstieg des LTV (Life Time Value) in Ihrem Unternehmen erwarten.

Die nächste Frage, die Sie sich stellen werden, lautet: „Wie kann ich meine Beibehaltungsquote verbessern?“ Die Einführung eines Abonnementmodells ist eine Antwort auf dieses Problem. Bei einem Abonnementmodell werden monatlich oder jährlich Gebühren von den Kunden erhoben. Netflix ist ein gutes Beispiel für ein Abonnementmodell, da die Kunden einen monatlichen Betrag zahlen, um weiterhin Filme auf Netflix anzusehen.

Wenn wir das Wort „Abonnementmodell“ hören, assoziieren wir es in der Regel mit Online-Diensten, wie ich sie in meinem Beispiel vorgestellt habe, aber das ist nicht alles, was es damit auf sich hat. In letzter Zeit ist der Online-Verkauf von physischen Produkten im Abonnement nichts Besonderes mehr für eCommerce-Besitzer. Hier hat Yotpo begonnen, Yotpo-Abonnements auf Shopify anzubieten, um sie zu unterstützen.

Was ist Yotpo?

Was ist Yotpo, bevor ich diesen Dienst erkläre? Yotpo ist eine 2011 gegründete Cloud-basierte Marketing-Plattform für eCommerce-Unternehmen. Die Nutzer von Yotpo können verschiedene Daten wie z.B. Kundenrezensionen sammeln, um eine Marke aufzubauen oder ihre Kundenerfahrungen auf ihrer eCommerce-Website zu verbessern. Die wichtigsten von Yotpo angebotenen Dienstleistungen sind im Folgenden aufgeführt

  • SMS Bump: Ermöglicht eCommerce den Start von SMS-Marketing. Per SMS-Chat können Sie mit Ihren Kunden freundlicher in Kontakt treten, so dass das Engagement verbessert werden kann.
  • Bewertungen: Effektiveres Sammeln von Bewertungen und Nutzung dieser Daten für die nächste Verbesserung.
  • Loyalität und Empfehlungen: Erstellen Sie Prämien- und Empfehlungsprogramme nach Ihren Bedürfnissen. Sie können alle Programme anpassen, die nützliche Informationen für Ihr Unternehmen liefern können.
  • Visuelles Marketing: Um Ihre Produktbilder und -videos besser zu präsentieren. Sie können Klickraten und Impressionen messen, um die Wirksamkeit Ihrer Produktbilder zu verstehen.
  • Abonnements[New]: Ein Tool zur Verwaltung von Abonnements, mit dem Sie einfach Abonnements starten können.

Abonnements von Yotpo auf Shopify

Leicht zu starten

Dieser Service wurde für Shopify entwickelt, damit Sie auf einfache Weise Abonnementgeschäfte auf Shopify starten können. Mit Subscriptions by Yotpo können Sie in wenigen Schritten Abonnements einrichten. Für den Anfang genügt es, Ihr Produkt und Ihren Tarif auszuwählen und eine Abonnementoption auf Ihrer Produktseite hinzuzufügen. Laut der offiziellen Website dauert es insgesamt nur 8 Minuten.

Einfach zu bedienen

Ein passwortloses Portal für die Verwaltung von Abonnements und ein einheitliches Shopify-Zahlungssystem werden installiert, um eine benutzerfreundliche Kundenerfahrung zu schaffen, da die Kunden oft denken, dass der Abschluss eines Abonnements ein schwieriges Unterfangen ist. Die Abonnenten müssen sich nicht mit ihrem Passwort anmelden und brauchen sich keine Gedanken über die Zahlungsmethode zu machen, da Subscriptions by Yotpo ihnen erlaubt, die Shopify-Kaufmethode wie gewohnt zu verwenden.

Einfach zu benachrichtigen

Es ist manchmal zeitaufwändig und mühsam, die Kunden regelmäßig über Aktualisierungen des Abonnements zu informieren. Diese Maßnahme ist jedoch sehr wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Die Abonnements von Yotpo bieten automatische Benachrichtigungen, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Wie hoch sind die Kosten?

Die Kosten für die Nutzung von Subscriptions by Yotpo belaufen sich derzeit auf 1 % nach einem monatlichen Abonnementumsatz von 500 $. Sie können also ein Abonnement beginnen, ohne einen Verlust zu machen. Sie können Ihr Abonnement auf Shopify kostenlos starten, bis Sie mehr als 500 Dollar Umsatz machen.

Schlussfolgerung

Ein Abonnementmodell ist ein hervorragendes Geschäftsmodell, da das Unternehmen die Umsätze des nächsten Zeitraums leicht und genau vorhersagen kann. Außerdem wird es immer beliebter, weil das Geschäft stabil bleiben kann, weil die Kunden selten auf einen Schlag weggehen. In letzter Zeit gab es viele Fälle, in denen unerwartete Produkte über das Abonnementmodell verkauft wurden, z. B. Snacks und Blumen. Warum probieren Sie es nicht aus, wenn Sie an dem Abonnementmodell interessiert sind? Die Abonnements von Yotpo können Ihnen den Einstieg erleichtern. Falls Sie noch keine eigene Website haben, können Sie sich einen kurzen Überblick über den Prozess des Web-Designs verschaffen.

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